Мила Халяпина: открыла массажный салон с незрячими мастерами

С первого взгляда и не определить, что в рязанском массажном салоне «Легкость» работают специалисты с ограниченными возможностями здоровья. Не обладая зрением, сотрудники своими руками буквально чувствуют проблемы пациентов. Основатели салона Мила Халяпина и Алексей Петрич решили изменить существующее представление о работниках-инвалидах и сделали ставку на любовь к своему делу.

 Расскажите, как и когда у вас появилась идея о создании массажного центра для людей с особенностями здоровья? 

― В 2016 году мы задумались над тем, что хотим быть полезными людям. Так родилась необычная идея ― создать центр медицинского массажа, где будут работать незрячие мастера. Этот проект переворачивает представления о работе сотрудников с особенностями здоровья. Ведь многие думают, что отсутствие зрения автоматически делает труд человека низкоквалифицированным. Но это совсем не касается специалистов массажа, ведь они буквально видят этот мир пальчиками. А медицинское образование ― гарант качества выполняемых процедур.

С какими особенностями у вас работают специалисты?  

― Со временем в центре стали работать специалисты с разными особенностями здоровья. Более шести лет в постоянном штате был сотрудник со слуховым аппаратом, сейчас работает мужчина с искусственным сердцем, и даже администратору часть нижнюю конечность заменяет имплант. Кроме особенностей здоровья мы так же отдаем предпочтение сотрудникам, требующим социальной поддержки на работе и некоторых послаблений в графике: это многодетные специалисты, одинокие родители, люди предпенсионного и пенсионного возраста.

С какими трудностями вы столкнулись при работе с коллективом? 

― Работа в таком разноплановом коллективе имеет свои особенности. Каналы восприятия информации у каждого сотрудника свои: незрячие настроены на аудиальный, слабослышащие ― на визуальный. Поэтому не обошлось без помощи психолога, который составил индивидуальную программу адаптации в игровой форме. Сотрудники научились доносить свою мысль в понятной форме для коллег.

Посетители сразу понимают, что ваши сотрудники с особенностями? Как они реагируют на это? 

― Сейчас наши гости и вовсе не замечают ничего необычного. Если случайно узнают, что у нас особенные специалисты ― долго удивляются, что ничего даже и не замечали. Такая крепкая команда дает стимул развиваться в бизнесе. Мы быстро освоили сферу косметологии и закупили оборудование последнего поколения, которое дает эффект в омоложении, коррекции фигуры и радикальном удалении нежелательных волос. Кроме этого, мы открыли и образовательную площадку с выдачей сертификации гособразца. Теперь все желающие могут получить востребованную профессию прямо в наших стенах.

У вас в центре проводятся обучающие курсы? 

―К нам приходят учиться студенты и полностью здоровые, и с особенностями. Некоторые сотрудники тоже осваивают отдельные виды процедур на этой же площадке. Для трудоустройства в медицинский центр необходимо базовое профильное образование или готовность его получить, т.к. законодательство требует от мастеров массажа не только выполнение физиопроцедур, но и умение оказать первую помощь, знания о работе всех систем в организме.

Какую поддержку вы получили от Центра «Мой бизнес»?

―В проекте не обошлось и без сложностей: начиная от юридических аспектов оформления медицинского предприятия, заканчивая работой с необычным персоналом. Однако удалось сформировать финансово-маркетинговую модель, которая привела к коммерческому успеху.  В дальнейшем помогла помощь специалистов Центра «Мой бизнес». Мы получили гранд на развитие, подтвердили официально социальный статус предприятия, получили гранд для социальных предприятий и планируем снова получить его же в 2026 году. Кроме этого, раз в год мы получаем одну бесплатную услугу для развития компании, участвуем во многих конкурсах, проходим обучающие программы и имеем возможность дополнительно рассказать о себе в средствах массовой информации. Трудно переоценить важность работы специалистов Центра «Мой Бизнес». С такой поддержкой хочется развиваться, и мы делаем это непрерывно.

Что у вас в дальнейших планах? 

― В планах ― поиск последователей по всей стране. Наш массажный центр ― уникальный кейс для создания финансово устойчивого предприятия, который поможет многим людям с ограниченными возможностями.

Напомним, Центр «Мой Бизнес» помогает предпринимателям региона по различным направлениям в рамках нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство», который инициировал Президент и курирует вице-премьер Правительства РФ Андрей Белоусов.