«Академия гостеприимства»: предприниматели Касимова обучаются актуальным аспектам индустрии
16 июня 2022
15 июня в Касимове стартовала обучающая программа для предпринимателей, в которой принимают участие порядка 60 бизнесменов, представляющих индустрию гостеприимства. Курс организован АНО «Агентство развития бизнеса Рязанской области» и Центром поддержки предпринимательства города Касимова.
Открывая тренинг, директор Касимовского центра поддержки предпринимательства Ольга Харитонова пожелала участникам плодотворной работы и успешного применения полученных знаний на практике. «Индустрия гостеприимства – одна из самых динамично развивающихся отраслей. Она охватывает множество направлений: гостиничное дело, ресторанный бизнес, туризм, развлечения, спортивный, событийный менеджмент. Получая новые знания, передавая их своим сотрудникам, выпускники курса смогут провести грамотные организационные мероприятия, изменить подход к работе и улучшить качество оказания услуг, привлекая новых клиентов», – обратилась к слушателям Ольга Харитонова.
В ходе программы кандидат технических наук, доцент, независимый товаровед-эксперт Елена Аксенова разобрала применение Закона РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей» в гостиничном бизнесе. Кроме того, ведущие эксперты индустрии гостеприимства – преподаватель онлайн-школы Hotel Business Academy Римма Шабанова и бизнес-тренер, коуч ICTA Роман Тырсин расскажут о способах увеличения доходности в индустрии гостеприимства, клиентоориентированном сервисе и работе в сфере общественного питания.