От диаграммы Исикавы до модели 8D: на «Детском питании» учатся системно решать проблемы

Эксперты Регионального центра компетенций продолжают обучение сотрудников предприятия «Детское питание» бережливым инструментам. Темой очередного тренинга стали методики решения проблем.

Рабочая группа предприятия познакомилась с инструментами поиска и решения проблем ― «Мозговой штурм», «5 почему», Диаграмма Исикавы, модель 8D. Каждый из них применяется под определенную задачу, но задачи у всех одни ― правильно сформулировать проблему, изучить причины ее возникновения и разработать корректирующие действия, направленные на их минимизацию или полное устранение. На практике участники тренинга разобрали реальные производственные кейсы — учились формулировать проблему четко и измеримо, выявлять скрытые причины, приоритизировать решения и прописывать контрольные точки. Особое внимание уделяли тому, как оформить выводы и закрепить новые процессы, чтобы результат не «рассыпался» через неделю. По итогам тренинга рабочая группа «Детского питания» наметила пилотные задачи, где могли бы применить новые методы. Эксперты РЦК продолжат сопровождать предприятие и помогать внедрять изменения.

Напомним, с 2025 года РЦК помогают повышать эффективность бизнес-процессов предприятий в рамках федпроекта «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика». Подробности о его реализации в Рязанской области можно узнать на ИТ-платформе производительность.рф.